Национальный фонд медицинского страхования (НФМС) предоставляет и обеспечивает свободный и равный доступ  застрахованным лицам к медицинскому обслуживанию, предоставляя определённый по тип, размер и объем пакет медицинских услуг  , а также и свободный выбор изполнителя (врача), у которого есть  договор с региональным фондом медицинского страхования.

Деятельность Национального фонда медицинского страхования (НФМС) направлена на улучшение здоровья и качества жизни, регулирование и улучшение социальной, медицинской и экономической эффективности расходов в здравоохранение, улучшение качества предоставленых услуг и равенства в их использовании, внедрение механизмов для достойной орплаты труда медицинских специалистов и положительные изменения в отношениях между врачом и пациентом.

 Действует Национальный центр информации в области здравоохранения  с одним и тем же  бесплатным телефонным номером 0800-14-800 во всей стране. Этот центр был создан Национальным фондом медицинского страхования и Министерством здравоохранения, с поддержкой Американского Агентства по международному развитию.

Целью деятельности Центра является предоставление своевременной и точной информации для всех, кто имеет потребность в руководстве и разъяснении по проблеме страхования здоровья, о системе здравоохранения, о медицинской и стоматологической помощи.

Приёмная  НФМС  медицинского страхования для консультаций граждан: 1407 София, кв РА, Люба "№ 15.

Национальный фонд медицинского страхования для телефонных консультаций для граждан - 0800 14 800.

Информационный центр по правам и обязанностям граждан - (02) 9659 159.

Прессы и общественных отношений - (02) 9659152, (02) 9659157, (02) 9659254.

Телефон для управления Европейской интеграции и международного сотрудничества - (02) 9659116.